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視点を変えてみる

手前味噌ですが,私の配偶者はナースです。

ナースのお仕事に,患者さんの爪を切るという生活看護?の仕事があります。

さて,子育ての経験のある方,親御さんの介護をご自身で行われた経験のある
方は経験があるかもしれませんが,「他者の爪を切る」という行為をされた事があ
りますか。

爪切りの刃は一般的に,弧を描いています。

実はこの弧を描いた爪切り,自ら爪を切る場合には非常に有効なのですが,他
者の爪を切る場合には結構使いづらいとのこと。

特に子どもが小さなころは,まだ爪もやわらかく切りやすいのですが,高齢者など
爪が硬化している場合にはかなり切り辛いらしいのです。

そこで,配偶者が手に取るのは,直刃のニッパーです。

youtubeなどで巻き爪の治療をされている方が手にされているのも,直刃のニッ
パーを利用されているのをよく見ます。

皆さんの事業で提供されている商品・サービスも,もしかすると何らかの変化に
対応できていないために売れない,しかし見方をちょっと変えてみると少しの改
良や改善でユーザーニーズに十分に応えられる商品・サービスに変化するもの
があるかもしれません。

消費者目線という言葉がありますが,商品・サービスを利用する者の構成など
が,人口動態の変化などからいつの間にか変わってしまっていたりしませんか。

是非,自らの商品・サービスを違う視点から見てみてください。

お奨めします。

ちなみに,配偶者は未だ納得できる爪切りには出会っていないそうです。

当分の間,我が家では爪切りが山になりそうです…。

今回もお読みいただき、ありがとうございます。
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